Cómo Comprar

¿Cómo compras en Tienda Cosmo?

En simples pasos podés adquirir los productos de Tienda Cosmo: 

1. Elegí el producto que querés comprar
2. Hacé clic en el botón "Agregar al carrito"
3. Podés seguir agregando otros productos al carrito o hacer clic en "Iniciar compra"
4. Completá tus datos de contacto y hacé clic en "Continuar"
5. Medios de retiro: 
   - Elegí nustro punto de pick up y pasá a retirar en el día o día siguiente hábil tu compra, vas a recibir un mensajito de confirmación cuando esté listo. 
   - Si querés recibir por correo: Ingresá la dirección adonde querés recibir el producto. Luego hacé clic en "Continuar". 
6. Elegí el medio de pago: 
   • Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar". Contamos con todas las opciones de tarjetas bancarias y Mercado Pago. 
7. En la página de confirmación de compra, te pedimos que revises toda la información de la compra antes de confirmar, ¡es muy importante que cuides tus datos, nosotros también lo hacemos!. 
8. Después de confirmar, recibirás un e-mail de nuestra parte
9. Una vez recibido el pago, preparamos tu pedido y lo enviaremos con el comprobante al punto de retiro o por el medio de correo eelgido. 

Pick Up: 

Sabemos que podés estar muy cerca nuestro y ahorrarte el envío, ¡por ello contamos con el servicio Pick Up en el centro correntino! Elegí esta opción y aguardá nuestra confirmación de que tu pedido está listo en el punto de retiro. Una vez confirmado podrás acercate a la Libreria Capitulo 1, Carlos Pellegrini 1435, Corrientes Capital, en los horarios de Lun. a Vie. de 9 a 12 y de 18 a 20hs. Sábados de 9 a 12hs. 
Los pedidos quedan en reserva 3 días desde la confirmación de retiro, cualqueir inconveniente ¡escribínos y te ayudamos!. 

Cambios: Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:

1. Para acceder a un cambio debes comunicarte a nuestro email: [email protected] y enviarnos una foto o video de la falla de tu producto. Solo se realizan cambios por fallas de fábrica, todos los productos son revisados antes de cargarse a la venta por lo que sabemos de su buen funcionamiento.  
2. Recibida la información, nosotros te contactaremos a la brevedad y te brindaremos un número de reclamo.
3. Dentro de las 72hs tendrás una respuesta sobre el cambio y/o devolución del dinero al mismo medio de pago utilizado. 

Las devoluciones y/o reclamos solo pueden ser realizados dentro de los 10 días siguientes a la compra.